Звезда Freewheel Dicta

Любой из велосипедов Fixed Gear можно купить в наших магазинах в Москве и Петербурге.

При продаже велосипед передается в надежной упаковке из картона. Внутри коробки байк также имеет защиту в виде прокладок на колёсах и раме. Всё это легко гарантирует транспортировку без дополнительных предосторожностей.

Доставка фиксед гир байков по Москве и Петербургу

Доставка по этим городам осуществляется как правило в тот же или на следующий день при наличии велосипеда в магазине. Если байк находится на складе, то отгрузка происходит в течение 2-4 дней (дополнительно уточняйте сроки отгрузки по телефону). Стоимость доставки по Москве и Петербургу составляет 1000 рублей. Велосипед отгружается в заводской коробке (то есть в полуразобранном виде). При доставке байк может быть собран полностью (после оплаты в магазине или удаленно). Также есть возможность заказать доставку сразу после выбора и покупки велосипеда в магазине. В этом случае мы используем для доставки машины (универсал или минивэн) службы такси. При этом вы также можете поехать вместе с байком на машине.

Доставка fixed gear велосипедов по России

При покупке в нашем интернет-магазине отправка осуществляется в любой город России транспортными компаниями Возовоз, Первой Экспедиционной Компанией или Деловые линии (вы можете порекомендовать любую другую удобную вам транспортную компанию). Доставка до терминала транспортной службы обычно обходится в 250-800 рублей. Стоимость доставки до адреса получателя колеблется в пределах 300-1500 рублей (зависит от конкретного города). Оплата доставки происходит при получении. Срок доставки fixed gear байков составляет в среднем 2–6 дней.

Доставка fixed gear велосипедов особенно быстро (обычно 2-4 рабочих дня) осуществляется в такие города как: Новосибирск, Екатеринбург, Чебоксары, Пермь, Вологда, Тверь, Ярославль, Череповец, Уфа, Краснодар, Нижний Новгород, Самара, Белгород, Омск, Казань, Челябинск, Ростов-на-Дону, Волгоград.

По вопросам доставки в регионы звоните: +7 812 407-207-9 или пишите на электронную почту mail@myfixedgear.ru с темой письма Отправка по России.

Доставка в Минске и по Беларуси

По вопросам стоимости и срокам доставки обращайтесь по телефону +375 29 660-15-14. При отсутствии нужной модели в Минске можно дополнительно уточнить наличие на центральном складе по номеру +7 812 407-207-9.

Доставка fixed gear байков в Киев (и по Украине), Астану (и по Казахстану) и в другие города ближнего и дальнего зарубежья

Мы отправляем ваши заказы международными почтовыми службами и транспортными компаниями. Просьба по вопросам международной доставки обращаться в наш офис в Петербурге: +7 812 407-207-9 или на нашу электронную почту mail@myfixedgear.ru с пометкой отправка в Киев или в Минск (или другой город за пределами России).

При покупке в нашем интернет-магазине fixed gear сразу двух велосипедов действует бесплатная доставка до терминала транспортной компании в вашем городе (за исключением удалённых регионов России и доставки в другие страны). Просьба уточнять по телефону и электронной почте. Это предложение не суммируется с другими акциями.

Оплата велосипедов fixed gear

1. Самым простым вариантом (без затрат на транспортировку) покупки fixed gear велосипеда в Москве и Петербурге является оплата наличными или картами Mastercard и VISA у нас в шоуруме.

Если вы проживаете в другом городе, то оплату можно произвести удаленно способами ниже.

2. Альфа-Банк, пожалуй, лидер среди банков в России по качеству услуг. Можно сделать перевод на счет Альфа-Банка 3 способами:

• Если вы являетесь клиентом Альфа-Банка и пользуетесь Альфа-Клик, то вам будет очень удобно перевести средства онлайн, которые поступят на счет сразу же.
• Если вы являетесь клиентом Альфа-Банка, но Альфа-Клик не используете, то вам необходимо будет обратиться к оператору банка или воспользоваться банкоматом.
• Если вы клиентом не являетесь, но в вашем городе есть отделение Альфа-Банк, то для вас будет очень удобно воспользоваться специальными банкоматами. Они устанавливаются практически во всех офисах Альфа-Банка и не требуют пластиковой карты. Нужно ввести номер счета клиента Альфа-Банка и зачислить через банкомат на счёт средства.

Все варианты оплаты с помощью Альфа-Банка проходят без комиссии.

3. Колибри — система денежных переводов Сбербанка. За перевод банк взимает комиссию в размере 1.5%. Срок перевода составит 10-15 минут. Офисы Сбербанка находятся почти во всех населенных пунктах России. Чтобы осуществить такой перевод можно не являться клиентом банка.

Также через Сбербанк можно сделать перевод по номеру карты онлайн или через банкомат.

4. При оплате из других стран вы можете порекомендовать любой другой удобный вам способ (например, перевод Western Union, Юнистрим, Золотая корона...).

5. Также оплату можно произвести по карте онлайн. Из любого региона России Вы можете оплатить пластиковой картой VISA или MasterCard в режиме онлайн через АО «Альфа-Банк». После согласования заказа с нашим менеджером — вам будет выслана ссылка для оплаты вашего заказа.

Необходимые реквизиты для перевода будут высланы на ваш адрес электронной почты.

Гарантия на товар

На велосипеды и другие товары, приобретенные в нашем магазине, распространяется гарантия. Со сроками гарантии вы можете ознакомиться ниже. Гарантийное обслуживание производится в наших магазинах.

Товар, подлежащий гарантийному ремонту, должен быть представлен Покупателем в магазин для осмотра и проведения дальнейших операций, связанных с гарантийным обслуживанием.

Гарантия на велосипеды распространяется при условии соблюдения требований по эксплуатации и хранению, изложенных ниже. Срок гарантии исчисляется от даты покупки велосипеда, указанной в Гарантийной карте и подтвержденной кассовым или товарным чеком или другим документом, удостоверяющим факт покупки.

ВАЖНО! Гарантия не распространяется на детали и компоненты, подвергающиеся естественному износу в процессе эксплуатации велосипеда (покрышки, камеры, обода, цепи, задние и передние звезды, подшипники, ролики и сменные кронштейны переключателей, тросы и их оболочки, тормозные колодки, рукоятки и накладки руля, покрытия седел, спицы и т.д.), гарантия признается исключительно в части выявленных скрытых дефектов материалов и конструкции.

Гарантия на велосипед теряется в случаях, когда:

• велосипед использовался не по назначению, в экстремальных условиях (прыжки, падения и т.п.), для участия в спортивных соревнованиях, для сдачи в прокат или с нарушением условий эксплуатации и хранения;
• велосипед был задействован в дорожно-транспортном происшествии;
• велосипед был настроен или отремонтирован лицом, не уполномоченным для этого;
• велосипед был настроен или отремонтирован самостоятельно владельцем велосипеда, была изменена заводская спецификация велосипеда или в его конструкцию были внесены изменения (доработки), установлены узлы, детали, оборудование, не предусмотренные производителем;
• по вине владельца велосипеда утеряна Гарантийная карта (талон) или другой документ, удостоверяющий факт покупки велосипеда.

В случае утраты гарантии по вине владельца велосипеда или окончания гарантийного срока эксплуатации, ремонт велосипеда осуществляется исключительно за счет владельца.

В случае обнаружения недостатков или повреждений велосипеда, произошедших на протяжении гарантийного срока эксплуатации по вине производителя, владелец велосипеда имеет право на бесплатный ремонт или замену поврежденных частей в сроки и на условиях, определенных действующим законодательством.

В рамках бесплатного гарантийного ремонта заменяются и настраиваются исключительно те части, которые были признаны поврежденными по вине производителя.

Возврат товара

Если вы приобрели товар в интернет-магазине Myfixedgear с доставкой, то возврат товара возможен в случае, если товар не использовался, сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. В случае, если в процессе использования товара обнаружились скрытые дефекты или недостатки, то вам необходимо ознакомиться с разделом Гарантия.

1. Право на возврат товара:

Вы имеете право на возврат товара не бывшего в употреблении в следующих случаях:

1.1. В течение 14 дней со дня покупки товара без объяснения причин, например, вам товар разонравился.

1.2. Полученный товар отличается по своим характеристикам от представленных на сайте Продавца.

1.3. Брак товара, скрытые дефекты, которые было невозможно выявить при получении товара.

2. Процедура возврата товара:

2.1. Вам необходимо связаться с менеджером магазина для принятия предварительного решения о возврате товара. Окончательное решение о возврате, принимается после осмотра возвращаемого товара.

2.2. Если менеджером магазина принято предварительное решение о возврате товара, то он согласовывает с Покупателем доставку товара до магазинов в Москве и Санкт-Петербурге (если товар был приобретён доставкой по России и в Санкт-Петербурге соответственно): товар возвращается в магазин силами и за счет Покупателя.

2.3. После получения возвращаемого товара и осмотра товара Продавцом, последним производится принятие решения о возврате.

2.4. Если решение о возврате товара положительное, то, по согласованию с Покупателем, на его выбор осуществляется: либо полный возврат уплаченной суммы, либо обмен на аналогичный товар, либо обмен на любой другой товар с возвратом/доплатой разницы по стоимости товара. Если решение о возврате товара отрицательное, то Покупатель имеет право: потребовать проведение независимой экспертизы и обжаловать настоящее решение в Судебных органах, либо обратиться в Комитет по защите прав потребителей.

2.5. Возврат средств производится тем же способом, что и происходила оплата. Если товар оплачивался картой, то возврат будет на эту карту.